MỤC LỤC

I. 7 Tình huống trong công tác tổ chức nhân sự
II. 15 Tình huống trong nghệ thuật lãnh đạo và chỉ huy
III. 8 Tình huống trong quan hệ với cấp trên
IV. 15 Tình huống trong quan hệ với cấp dưới
V. Tình huống trong quan hệ quản lý điều hành sản xuất kinh doanh thuộc phạm vị nội bộ doanh nghiệp
VI. Tình huống trong quan hệ với khách hàng, bạn hàng
VII. Hai tình huống của ván bài cuối cùng